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Buenas tardes HéctorLM,
Sentimos que la información que te indicamos no haya sido de ayuda. Para poder acceder a la información de configuración del descodificador que nos requieres, necesitamos que la conexión la tengas efectuada con el router de Movistar conectado directo por cable al descodificador UHD sin el router neutro. No obstante la conexión que quieres efectuar no podemos darte garantía de su correcto funcionamiento al tratarse de una configuración avanzada del equipo conectado a otro dispositivo externo a nuestro servicio.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola,
Actualmente está conectado como me indican sin el router neutro, es decir el deco está conectado directamente al router de movistar, ¿es tan complicado que me digan el dato que les he pedido? no les estoy pidiendo que me ayuden a configurar nada, solo necesito el default gateway y la mascara de subred de la mi ip de IPTV.
Saludos.
Héctor.