Movistar+ sin sonido en televisor LG
Buenas tardes. Al parecer, por lo que he podido leer, soy uno de los tantos usuarios que no ha conseguido que Movistar+ se escuche a través del televisor LG 4K. Huelga decir que he hecho todas las ...
Foro
Buenas tardes.
El servicio técnico ha sustituido el decodificador por otro de un modelo más antiguo y con el mismo hemos conseguido reproducir sonido en el televisor.
Entiendo que se tratará de un problema de software del decodificador más moderno, y que, en posteriores actualizaciones del software, se corregirá el problema, de modo que podamos disfrutar del decodificador más moderno.
Agradeceremos que nos informen al respecto.
Muchas gracias
Buenas tardes Victor MMM,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas, nos alegramos de que se haya podido recuperar el funcionamiento correcto del servicio a raíz de dicha sustitución de equipo.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta que necesites?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Intentamos que los hilos queden resueltos para que puedan servir de consulta para clientes con dudas semejantes y así ayudarles con su resolución.
Muchas gracias, un saludo
Irene
