Movistar TV no inicia

Hola alzaragozas:

En estos momentos no tenemos acceso a tu router ni a tu descodificador, puedes comprobar el cable ethernet que va del descodificador al router, si es posible cambialo de puerto ethernet.

Prueba a realizar un reset al router para ello presiona con un objeto punzante (palillo, clip...) durante al menos 10 segundos en el orificio trasero rotulado como RESET.

Cuando el router tenga de nuevo los 4 indicadores en azul (fijo), espera unos 10/15 minutos y apaga/enciende el router con el interruptor trasero de ON/OFF. Espera de nuevo a que se rearme y si no funcionara la conexión a internet a través de tu dispositivo, avísanos para ver si esta vez podemos visualizar el router internamente y operar con él.

Recuerda que pierdes la configuración personalizada.

Saludos. M. Carmen.