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JoséEstebanAlonso
Yo probé el VDSL
24-12-2020
Resuelto

MOVISTAR TV se ve pero no se oye, no tiene sonido

Buenos días, hasta el día de ayer MOVISTAR TV se oía perfectamente y a partir de hoy se ven los canales pero no se oyen, he mirado todo y no veo cual es el problema. Un saludo Jose Esteban
  • Avatar de JoséEstebanAlonso
    JoséEstebanAlonso
    24-12-2020

    He hecho lo que me has dicho y afirmativo ya se oyen todos lo canales de MOVISTAR. 

    Solucionado. Muchas Gracias.

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JoséEstebanAlonso
Yo probé el VDSL
24-12-2020

Buenos días, sigue sin voz, no tiene voz ningún canal, el HDMI nunca se ha tocado desde que se instaló , y fue hoy cuando se le ha ido la voz.

 

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-12-2020

Hola JoséEstebanAlonso

 

Aunque no hayáis tocado el cable HDMI en ningún momento ¿podéis reconectarlo tanto de la TV como del decodificador?

 

Un saludo.

 

Galder

  • Avatar de JoséEstebanAlonso
    JoséEstebanAlonso
    Yo probé el VDSL
    24-12-2020

    He hecho lo que me has dicho y afirmativo ya se oyen todos lo canales de MOVISTAR. 

    Solucionado. Muchas Gracias.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      24-12-2020

      Hola JoséEstebanAlonso

       

      Me alegro deque ya te funcione ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?.

       

      Un saludo.

       

      Galder