Necesito activar Movistar+ con Smart TV Samsung UE32J6300AK

Hola eb4ctv,

La verdad, nada puedo añadir a la magistral respuesta de banyosoto, muchas gracias, respecto al motivo de que veas los canales sólo durante los primeros 8 seg. Es el mecanismo que permite un cambio de canal aceptablemente ágil... ¿te imaginas que cada cambio de canal tardase, no digo 8 seg, pero, por ejemplo, 2 seg de pantalla en negro o congelada? La sensación de lentitud del servicio sería inaceptable.

Respecto a la solución con adaptadores PLC's específicos en lugar de adaptadores wifi en la banda de 5Ghz, la consideraremos, pero ten en cuenta que hemos de adoptar soluciones que valgan para una "generalidad" suficiente de los clientes. En su momento, usamos otros modelos de PLC que estuvieron autorizados para, en aquellos tiempos, el servicio Imagenio (hoy Movistar+), pero nos dimos cuenta que había una gran dependencia de la topología de la instalación eléctrica del usuario (distancia entre emisor y receptor, saltos entre circuitos de la red eléctrica del hogar, interferencias cuando entraban en funcionamiento otros aparatos eléctricos...) y se producían averías aleatorias, con las consiguientes reclamaciones, de ahí que se optase abandonar esta solución para la conexión de vídeo, optanto por tender cable o por soluciones wifi específicas, que finalemente han llegado al actual adaptador wifi (5Ghz). Por supuesto, este no es el final del camino, constantemente van saliendo soluciones que mejoran determinados escenarios y que, en la medida de lo posible, vamos incorporando al catálogo, pero no podemos tener todas las soluciones.

Respecto a la App, efectivamente te han dado de baja la suscripción para poder acceder a Movistar+ a través de ella, por lo que te vamos a enviar un desco externo, que suponemos que funcionará, como bien has probado con tus PLC's.

Miraremos si hay algo que podamos hacer para resolver tu caso, pero, sinceramente, creo que es difícil, porque para implantarlo tendríamos que saber que el resto de usuarios no se van a ver afectados negativamente. No obstante, por supuesto, al menos, hay que intentarlo.

Gracias por tu ayuda y la información que nos has facilitado y disculpa las molestias.

Un saludo.

Como le he dicho a la persona que me ha atendido con mucho interés esta tarde desde el 1002, no solo a mi me es imprescindible que me funcione via PLC porque no pueda tirar cable. Es que a muchos clientes de Movistar+ les puede ser muy util poder usar PLCs.

Tambien le he dicho que el videobridge que ofrecen como alternativa al cable funciona de momento bien porque el WIFI 5 GB esta vacio. Dentro de poco con los nuevos HGU funcionando en 5GB van a tener problemas y a lo mjeor los PLC avanzados con capacidad HDTV y  IGMP para IPTV multicast van a ser una solucion mejor.

Un saludo

Hola MuNLoK,

Justamente esta tarde me han llamado a casa del 1002 y hemos estado comprobando las version de TV y de app y parece que eran las últimas.

Esta noche cuando he hecho esta foto, ya no funcionaba la app, asi que supongo que en breve recibiré el deco.

Saludos

Buenas eb4ctv

No se si lo has aclarado antes pero, ¿Tienes la TV Samsung actualizada a la última versión del firmware? Me refiero a la TV en sí, no a la App ¿Podrías indicar la versión que te aparece en la información del sistema de la TV?

Saludos!

Buenas noches de nuevo LJS

He leido tu privado y no tienen nada que ver con interferencias.

Date cuenta que se ve perfecto durante 8 segundos y luego se para. Cambias de canal y tienes otros 8 segundos para verlo y asi para cualquier canal.

¿ Es que acaso son interferencias "listas"  y salen justarmente cada 8 segundos. ¿ Ridiculo no te parece ?

¿ Por qué no se ve afectada la reproducion de las grabaciones ? Les afectaria las interferencias igualmente ¿ no ?.

La emulacion de la app no es igual que el software de los decos.

La diferencia entre el cable y el PLC es el retardo.

No perdamos de vista que justamente el problema es con los CANALES EN DIRECTO.

El cable produce un retardo despreciable y sin embargo el proceso de modulacion/demodulacion OFDM del PLC consume cierto tiempo, muchisimo mayor que el cable.

Por ahi es posible que vayan los tiros, pero no puedo ir mas alla, porque no se como son las tramas de los canales de TV.

Un saludo

Hola LJS,

Una cosa es que las congelaciones sean aleatorias y otra es que sean sistematicas y que aparezcan cuando estas justo 8 segundos en un canal.

Efectivamente he tenido conectado el router al deco ADB 3801 varios años con unos PLC especiales para IPTV marca TP-LINK modelo TL-PA251 y han ido PERFECTO.

La velocidad media de conexion ha sido siempre de más de 150 Mb.

Nunca he tenido ningun problema usando a la vez estos PLCs especiales y vuestros decos.

Ayer mismamente les pedi prestado el deco ARRIS a mis suegros y este deco tambien va perfecto a traves de estos PLCs. Y eso que es completamemnte distinto al ADB3801 que he tenido durante años.

Paso algunas caracteristicas para que veas que efectivamente son validos para IPTV:

Intelligent channel adaptation maximizes throughput under harsh channel conditions

Deliver up to 200Mbps over electrical wires, ideal for HD video streaming

Built-in QoS assures the performance of VoIP/IPTV streaming and on-line gaming
Supports IGMP managed multicast IP transmission, optimizes IPTV Streaming

Este ultimo parrafo es la clave de su validez: IGMP y Multicast

A ver si te puedo adjuntar el datasheet para que lo compruebes tu mismo.

Lo que no va bien es la app embebida dentro de la TV contra los PLCs.

Efectivamente puede haber cortes puntuales, que asumo, aunque realmente creo que no los he tenido nunca, por la poca distancia que hay entre ambos, pero lo que no es logico es que cada canal se vea BIEN durante 8 segundos y luego se congele. Cambias de canal, se ve otros 8 segundos y se para. Si algo no vale no se veria nunca.

¿ Y porque simpre 8 segundos y no 19, por decir algo ?

¿ Y por qué si se ven bien con la app las grabaciones Movistar+ ?

Gracias a ti y a todos los que estan investigando en esto