No funciona el audio en Movistar +
Hola! Desde ayer por la tarde no funciona el audio en Movistar +, por el contrario en netflix si funciona. He probado a apagar Y reiniciar el televisor y descodificador varias veces pero sigue sin f...
Foro
Hola Zazitc.
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, te lo agradecemos. Comprobamos que a nivel técnico el servicio de Tv Movistar está todo correcto.
Prueba a desconectar y conectar el cable HDMI tanto de tu televisor como del descodificador, prueba también en otra entrada de HDMI de tu televisor.
Comprueba también, que no esté activada la opción de Dolby en tu televisor, para ello accede al menú>configuración>Dolby audio. Desactiva esa opción si estuviese activada.
Nos indicas si ha dado resultado
¿Aparte de Netflix , te funciona bien el audio en el resto de opciones de tu tv o bien en los canales de la TDT de tu televisor?
Un saludo.
Carmen
