Foro
ypascual
03-08-2021Yo probé el VDSL
Buenas noches, primero agradecer la rapida respuesta, y no puedo realizar la comprobacion ya que mi router es mitrastar.
Técnico-Movistar
04-08-2021Responsable Técnico
Buenas tardes ypascual
Vemos que tienes dos descodificadores por cable, ¿estos están funcionando correctamente?
Comprueba de desconectar de la corriente la SmartTV, sin apagarla previamente. Reinicia el router y cuando compruebes que tengas conexión, conecta de nuevo la TV. Si persiste, revisa de cambiar el puerto de conexión del router (tendrías que tener uno puerto libre) y sino con otro cable de ethernet, por favor. Nos comentas
Muchas gracias
Un saludo, Griselda