No me deja rebobinar canales 61,62…
Hola Sé que hay restricciones con este tema con canales de Mediaset por ejemplo pero en mi casos tampoco me deja hacerlo en canales propios de Movistar como 61,62, de liga de campeones. ¿Es esto no...
Foro
Hola.
Sí, ese es el número del fijo.
Gracias, un saludo.
Hola RebecaVG
Hemos revisado el boletín de la incidencia registrada por el fallo que presentas. El equipo técnico informa que se realizó una revisión remota y se llevó a cabo una reconfiguración de tu equipo, validando contigo su correcto funcionamiento. Por lo anterior, queremos confirmarte si efectivamente el proceso se completó satisfactoriamente y si tu servicio está funcionando con normalidad. En caso de que el inconveniente persista, por favor indícanoslo para continuar con las gestiones necesarias.
Un saludo, Daniela.
Hola RebecaVG
Te agradecemos la confirmación de la línea asociada a tu contrato. Con esta hemos podido realizar una revisión correspondiente en tus equipos; aparentemente, hemos notado que la conexión de los mismos se encuentra de manera correcta, por lo que te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y solución de este fallo que se está presentando con el rebobinado de los canales mencionados. Por privado te dejaremos más detalles.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
