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mrcalidad
Yo probé el VDSL
25-09-2019
Resuelto

No puedo entrar con usuario correcto en la app de Movistar en el Amazon Fire TV

Muy buenas, escribo porque no puedo entrar con mi usuario y contraseña de "Movistar+ en dispositivos" en la APP de Movistar del Amazon Fire TV que he comprado recientemente, me aparece lo siguiente: ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-09-2019

    Hola mrcalidad !

     

    Hemos recibido el mensaje privado con los datos solicitados, y comprobamos que el servicio de Movistar+ está provisionado correctamente.

     

    Al indicar que has probado a iniciar sesión en el  Amazon Fire TV con otro usuario y si te funciona ¿ en otros dispositivos has podido acceder con tu usuario y contraseña ?

     

    ¿ Has probado a cambiar la clave de acceso y acceder ?

     

    Gracias, un saludo, Mar.