Ahora no puedo ver la TV, tengo la fibra instalada y en el televisor me aparece el mensaje:"No programado", encienda o apague el descodificador. Como es obvio tengo que solucionar el problema.
Un saludo.
Buenas tardes FDelga
Nos alegra saber, que ya dispones del servicio de televisión de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo
Silvia
No, gracias.
Un saludo.
No, gracias.
Un saludo.
Hola FDelga.
Nos alegra que se haya solventado y esté funcionando bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Ys está solucionado el problema, lo solucioné el mismo día que se produjo la incidencia, llamé al 1004 y me dieron la solución, la cual consistió en cargar la opción HDMI en el menú del mando del televisor.
Un saludo.
Hola FDelga
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Hola FDelga
Hemos estado consultado la linea que tenemos de anteriores consultas , 9*****68, y no vemos ningún fallo técnicos , hemos realizado una actualización en el descodificador, se perderá el servicio unos minutos , te pedimos disculpas por ello.
En caso de que esta no sea la linea afectada, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) con el numero de la linea fija.
Un saludo
Soraya
