No puedo ver los canales contratados en Movistar + Satélite

Buenas noches,

Tras reiniciar una búsqueda de canales que me pedía el sistema he dejado de ver los canales contratados y solo aparece la pantalla de "Este es un canal de suscripción", incluso en los canales generalistas.

He probado a desenchufar el decodificador, limpiar la tarjeta, apagar el decodificador, darle minutos de reposo, buscar los canales varias veces y lo único que consigo ver son los canales extranjeros del satélite.