Pues eso espero porque ayer se pusieron en contacto, me dijeron lo que tenía que hacer pero no se solucionó nada
Hola angelicum
Hemos dejado registro de esta información que nos has indicado para reiterar el boletín y que los técnicos continúen con las pruebas necesarias para que se solucione.
Un saludo y felices fiestas
Soraya
Técnico-Movistar por favor necesito alguna respuesta
Buenas tardes angelicum
Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos tu incidencia sigue activa. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución.
Un saludo. Silvia
Buenas Técnico-Movistar la incidencia que hay ahora mismo es nueva, porque he llamado yo esta mañana
Hola buenos días, ayer a las 20.40 recibí una llamada del 1002 donde me decían que la avería había sido solucionada, no estaba en casa y no podía verificar el funcionamiento, por lo que di a la opción de que confirmaría yo el funcionamiento posteriormente, cuando llegué a casa comprobé el funcionamiento y todo sigue igual no funciona el video bajo demanda, por lo que volví a confirmar la avería, posteriormente el sistema dio por finalizada la avería indicando que está resuelta cuando no lo está. Por favor necesito que todo vuelva a funcionar como antes.
Gracias espero noticias
