Hola angelicum
Hemos dejado registro de esta información que nos has indicado para reiterar el boletín y que los técnicos continúen con las pruebas necesarias para que se solucione.
Un saludo y felices fiestas
Soraya
Técnico-Movistar por favor necesito alguna respuesta
Buenas tardes angelicum
Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos tu incidencia sigue activa. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución.
Un saludo. Silvia
Buenas Técnico-Movistar la incidencia que hay ahora mismo es nueva, porque he llamado yo esta mañana
Buenos días angelicum,
Hemos comprobado el boletín de incidencia generado al respecto del fallo de funcionamiento y nos consta para él un proceso de envío de un router nuevo a través del servicio de logística pendiente de entregar en el domicilio. Por favor, una vez recibido e instalado comprueba el funcionamiento y nos comunicas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
