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angelicum's avatar
angelicum
Yo probé el VDSL
30-12-2022

No puedo ver series-cine bajo demanda desde el deco

Hola buenas noches: Desde hace 10 días no puedo ver series ni video bajo demanda desde el decodificador uhd, les explico el problema actual porque esto lleva así cerca de un año y medio funcionando ...
Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-01-2023

Hola angelicum,

 

Si conectas directamente el descodificador al router en modo multipuerto ¿te funcionan bien las series y cine bajo demanda?. 

 

Un saludo. 

 

Carmen

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angelicum
Yo probé el VDSL
06-01-2023

Técnico-Movistar Si efectivamente en modo multipuerto el funcionamiento de las series y las peliculas bajo demanda en el deco es correcto, es cuando se cambia a monopuerto cuando deja de funcionar, te sale a veces la publicidad y tras la publicidad, un cartelito negro indicando el video no se puede reproducir por favor intentelo mas tarde.