No puedo vincular el nuevo mando vocal
Tengo el nuevo mando vocal, con el deco HGU, pero no consigo vincularlo. Al pulsar el botón de Aura como se indica en las instrucciones, me salta un mensaje informando de que no se ha podido realizar...
Foro
Buenas noches, AlejandroCordón
El equipo al que tú haces referencia, HGU, no es un descodificador UHD / 4K, corresponde realmente al Router Smart WiFi 6 . Ese es el equipo principal o Dispositivo 3 en 1 (ONT + Router + Punto de acceso Wifi 5GHz) de una instalación por Fibra Óptica Movistar.
Es decir, el emparejamiento por tecnología Bluetooth y la activación de Aura, esta reservada a los desco UHD / 4K de Movistar. ¿Dispones de uno de estos "desco"? Caso contrario, si se trata de un "desco" estándar (HD), no sería posible ...
Esta es la explicación completa
¿Este mando a distancia Vocal es compatible con todos los descos Movistar+?
Estos son los dos enlaces con la información Movistar.
Controla tu televisión Movistar+ con la voz gracias al nuevo Mando Vocal
Un Saludo 🙂
Gracias por responder. Sí, disculpa. De hecho tengo el UHD / 4K, pero no hay manera.
Estuve en contacto con el soporte técnico por teléfono, haciendo pruebas, y me dijeron que esperase unos días para una actualización del firmware...
