No puedo vincular el nuevo mando vocal
Tengo el nuevo mando vocal, con el deco HGU, pero no consigo vincularlo. Al pulsar el botón de Aura como se indica en las instrucciones, me salta un mensaje informando de que no se ha podido realizar...
Foro
Hola AlejandroCordón
Hemos revisado los datos de la linea y está todo preparado para poder vincular el mando nuevo.
Cuando te da el mensaje de error: no se ha podido realizar la vinculación ¿Continuas todavía pulsando el botón Aura, por favor? Te lo comentamos porque se toma unos minutos en hacer la conexión y durante todo el tiempo hay que mantenerlo presionado.
¿Has comprobado que se enciende una luz azul en la esquina superior izquierda del mando a distancia?
Un saludo.
Nieves.
Hola,
He probado a mantener el botón pulsado y sigue sin vincular. Si lo pulso una sola vez, la luz azul en la parte superior izquierda del mando parpadea. Si lo mantengo pulsado, la luz parpadea 1-2 veces y luego se apaga. Pero en cualquiera de los 2 casos, sigue dando error en la vinculación.
Gracias
Hola AlejandroCordón
¿Has podido realizar las últimas gestiones que te indicamos?. ¿Ya funciona el mando vocal correctamente?.
Gracias, un saludo,
Ruth
Hola,
El problema sigue igual. Después de resetear el descodificador reseteé el mando, pero sigue sin vincular. Ni dejando el botón pulsado ni pulsándolo sólo una vez.
Un saludo
