Hola rbueno64.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar las comprobaciones que te indicábamos y si funcionase ahora bien o persistiese, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola rbueno64.
Cuando sea posible, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Tras numerosos intentos, y haciendo lo que explicabáis, he conseguido que se actualice el software del decodificador, y vuelve a funcionar. Muchas gracias
Hola rbueno64
Nos alegra saber que tras las pruebas realizadas se ha solucionado. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo. Mª Jesús.
Hola rbueno64.
Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Carmen
