Hola Cryder
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
¿Estos fallos son cuando ves el contenido mediante el descodificador en la televisión?,¿te ocurre solo con las grabaciones o con cualquier reproducción?¿el fallo que nos indicas es sobre la linea 9*****84? , si no es esta linea ,envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) el teléfono fijo con el que tienes el contrato.
Un saludo
Soraya
Pasa en general, en todo lo que son grabaciones o U7D, incluyo en dispositivos, siempre que está cerca del final de la grabación, el sistema supone que ya ha acabado, y no se guarda por dónde va la reproducción. Debería preguntar si se quiere guardar o no, ya que muchas veces sí que ha acabado el programa, pero en otras es tan justa la grabación, que es cuestión de segundos. Y, por pararlo unos minutos antes, ya se pierde y hay que pasarlo todo.
Sí, es esa línea, aunque parece un problema general, algo pensado para que sea así.
Hola Cryder
Hemos realizado unas actualizaciones al router y en el descodificador , se perderá el servicio unos minutos.Comprueba si se ha solucionado y nos lo comunicas por favor
Un saludo
Soraya
Sigue sucediendo. Y, como he dicho, parece algo general, ya que pasa también en M+ en dispositivos, tiene que ser algo programado para que se comporte así, pero que es muy molesto.
Buenas tardes Cryder
Lamentamos que siga persistiendo, hemos lanzado una nueva actualización al descodificador, cuando tengas la posibilidad, por favor, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
