Buenos días Cryder
Comprobamos que el boletín de incidencia sigue en estudio. Lo hemos reiterado para que contacten lo antes posible para informarte. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
Ha vuelto a llamarme el técnico, y le he vuelto a decir que no hay ningún problema con mi instalación, que es un problema interno de Movistar, así que hemos cerrado la incidencia.
Por favor, no abráis más incidencias de mi instalación, y abrid una interna vosotros, ya que el problema, como he dicho varias veces, afecta también a la web y a la app, y no solo al descodificador. Y no es una sugerencia, como se me dijo hace unos días, es un error de la plataforma que hay que solucionar. Vuelvo a reiterarlo, abrid una incidencia interna.
Espero noticias sobre el tema.
