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adeu65
Más integrado que la RDSI
15-02-2019

Nuevo Deco 4K no compatible con modulador digital

Buenos dias a todos, tengo un PROBLEMA  por si alguien con mas experiencia me pudiera ayudar, al conectar nuevo deco arris UHD a un modulador digital , comienza con la descarga , pero una vez pasado estas,  las pantallas se ponen en negro sin video, como si la resolucion de los TVs no fuera compatible, sin embargo al conectarlo directamente a un televisor via HDMI carga sin problemas, he probado un deco stardart  mas antiguo y carga sin ningun problema, y da señal a todas las TVs sin problema, me pregunto habra alguna opcion al momento de carga que le diga al deco que no entre en modo UHD? tal vez esta seria una opcion.

Agradeceria  su ayuda

7 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-03-2019

    Hola adeu65:

     

    Al no recibir más respuestas damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


    Un saludo, Diana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-02-2019

    Hola adeu65:

     

    Esas son las opciones que Movistar te puede ofrecer, pero dejamos el hilo abierto para que puedas informarnos o para cualquier aportación de otros usuarios.

     

    Un saludo, Diana.

  • Avatar de adeu65
    adeu65
    Más integrado que la RDSI
    18-02-2019

    Gracias Diana pero creo que debe de haber otra opcion que contratar mas descodificadores, al poder utilizar un modulador para distribur la señal en varias Tvs, sigo investigando el porque de los nteriores descodificadores que SI FUNCIONAN con un modulador y el  nuevo 4K que no lo hace..

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2019

    Hola adeu65:

     

    No he recibido más noticias tuyas, ¿necesitas alguna consulta más?.

     

    Un saludo, Diana.

  • Avatar de adeu65
    adeu65
    Más integrado que la RDSI
    15-02-2019

    Gracias Diana

     

    Pero con los anteriores descodificadores no habia ningun problema,  y entonces que pasa con los bares que tienen la misma señal pero en diferentes Tvs? no es compatible? y que pasa con los televisores con sistemas hdmi no compatibles con 4K? no funcionara este descodificador? entonces que ventajas tiene? 

     

    un saludo Diana

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-02-2019

    Hola adeu65:

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Solamente te funcionará correctamente conectando el descodificador directamente a tu TV.

     

    Un saludo, Diana.