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aglmmm
Yo probé el VDSL
17-12-2016
Resuelto

pantalla defectuosa

buenos dias, desde hace varios dias, en la pantalla del tv hay zonas que se estan poniendo de color morado, de momento son en dos zonas en concreto, el resto de la pantalla los colores se ven bien.

Temo que ese defecto del color se vaya extendiendo por toda la pantalla.

El tv es un smart tv, comprado a vosotros

 

En espera de vuestras noticias

Saludos

  • Hola aglmmm

     

    Al comprobar la factura que nos has enviado por privado vemos que la fecha de compra es el 05/06/2014, por lo que ya no está cubierta por la garantía de los dos años.

     

    Sentimos no poder ayudarte.

     

    Saludos, Toñi.

2 Respuestas

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  • Hola aglmmm

     

    Al comprobar la factura que nos has enviado por privado vemos que la fecha de compra es el 05/06/2014, por lo que ya no está cubierta por la garantía de los dos años.

     

    Sentimos no poder ayudarte.

     

    Saludos, Toñi.

  • Hola @aglmmm:smileyhappy:

     

    Para que podamos ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado la fecha de compra del TV, si tienes el número del pedido y el código IMEI con el que lo solicitaste.

     

    Saludos, Toñi.