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Sonia19731
Mi vida cambió con el ADSL
15-08-2024
Resuelto

Pantalla negra con cuadrado rojo

Tengo Movistar TV por satélite. La pantalla aparece negra con un cuadrado rojo en un lateral. Ocurre en todas las cadenas. He revisado los cables y parece que están bien conectados. También he probad...
  • Avatar de Sonia19731
    Sonia19731
    23-08-2024

    Solucionado. Muchas gracias.

Avatar de Sonia19731
Sonia19731
Mi vida cambió con el ADSL
18-08-2024

He realizado los pasos que me indicaron y la memorización automática no encuentra ningún canal. Por si ayuda, les comento que en las fechas en las  que se generó el problema hubo una tormenta y mucho viento. Quizás pudo afectar a la antena parabólica.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-08-2024

Hola Sonia19731, seguimos comprometidos con darte una solución, te estamos contactando por privado para indicarte el estado de tu incidencia.

 

Un saludo. Jonathan A.

Equipo soporte técnico.