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PabloGA81
Yo probé el VDSL
14-07-2024
Resuelto

Parpadeo en emisión Movistar

Buenas noches. Hace tiempo que con el deco nuevo tengo parpadeos de imagen cada cierto tiempo. Cada 5 o 10 minutos se pone la pantalla en negro 1 segundo y vuelve la imagen. Puse un aviso de avería p...
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    PabloGA81
    14-07-2024

    Mirando en google situaciones similares he cambiado la configuración de salida del decodificador que estaba en automática uhd 2160p 50fps a manual 1080i y parece que ya no parpadea

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-07-2024

Hola PabloGA81 

 

Esos "parpadeos" o congelaciones, ¿te suceden al visionar cualquier canal o contenido, o es por ejemplo en grabaciones, series, películas?. 

 

Comprobamos que el boletín de avería consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas. 

 

Un saludo. 

 

Ruth. 

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PabloGA81
Yo probé el VDSL
15-07-2024

Ya está resuelto. Técnico avisado. Muchas gracias