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Pues bien, después de unos días de pruebas, de reseteos de ONT, de desco, de router, de cambiar cable HDMI, de cambiar cable ethernet, puedo decir que las pixelaciones se siguen produciendo, pero no solo en un canal concreto, como pensé en un principio, sino en todos pero de manera muy puntual, a lo mejor a la hora se pixela toda la pantalla y vuelve a estabilizarse la imagen y así hasta otro gran rato, exceptuando el otro día que estuve viendo una película (Money Monster) en el Yomvi a través de la Smart TV y fue desesperante, porque al final de la película eran continuas pixelaciones.
¿Me podrían decir a qué se puede deber esto?
Muchas gracias
Hola
He visto que no tenías el router telecargado desde Febrero de 2016. Por si acaso le he hecho una telecarga preventiva. Mira a ver como te va ahora. En cuanto al decodificador por favor aclaranos qué modelo es y cómo lo tienes conectado al router.
saludos,gg
- crgomez07-04-2017Yo probé el VDSL
TecnicoMovistarTV-Movistar escribió:Hola
He visto que no tenías el router telecargado desde Febrero de 2016. Por si acaso le he hecho una telecarga preventiva. Mira a ver como te va ahora. En cuanto al decodificador por favor aclaranos qué modelo es y cómo lo tienes conectado al router.
saludos,gg
Buenos días gg,
Me ha surgido una duda. Cuando decís que no tenía el router telecargado desde febrero de 2016, es decir, hace más de un año, aun habiéndolo reseteado yo en numerosas ocasiones, ¿a qué puede ser debido? ¿No debería telecargarse automáticamente?
Muchas gracias
- TecnicoMovistarTV-Movistar07-04-2017Antiguo Moderador
Hola
Depende de a que te refieras con resetear. Resetear no es reiniciar. Es pinchar durante 10 segundos con un objeto punzante el orificio "reset" en la parte trasera del router". No se si es así como lo has hecho. Eso arranca un proceso que dura unos minutos hasta que el router vuelve a estar operativo (luz "internet" en verde)
saludos,gg
- crgomez07-04-2017Yo probé el VDSL
TecnicoMovistarTV-Movistar escribió:Hola
Depende de a que te refieras con resetear. Resetear no es reiniciar. Es pinchar durante 10 segundos con un objeto punzante el orificio "reset" en la parte trasera del router". No se si es así como lo has hecho. Eso arranca un proceso que dura unos minutos hasta que el router vuelve a estar operativo (luz "internet" en verde)
saludos,gg
Buenas tardes gg,
Entonces reinicié, porque me dijo un técnico que si yo meto un clic o un palillo en el orificio del reset pierdo mi configuración. ¿Entonces para que se telecargue un router hay que perder la configuración siempre: contraseña, filtrado MAC, etc. o hay alguna otra manera de que se telecargue sin perderla?
Muchas gracias
- crgomez06-04-2017Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Vale, os voy comentando a ver si con esta nueva telecarga da menos errores. No entiendo mucho de descos, pero por las imágenes de Google creo que es el ADB2840. De todos modos, como alguna vez me lo ha preguntado el 1002 cuando ha habido alguna incidencia, os facilito el número del código de barras de la zona inferior del mismo: 262491957696.
Las conexiones que salen del mismo son tres:
1.- Cable de alimentación conectado a la corriente eléctrica.
2.- Cable ethernet directamente al router wifi.
3.- Cable HDMI directamente a la Smart TV.
Cualquier información adicional que necesitéis no dudéis en pedírmela.
Muchas gracias,
Cristian