Hola JoanDE ,
al no tener más consultas por tu parte, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
OK JoanDE ,
simplemente es por descartar porque aunque un PLC es lo más parecido a cable ethernet (comparado con WiFi) no es lo mismo.
No obstante cuando tengas la desactivación de "conexión segura" y dentro de la App Smart WiFi, pulses sobre el router y le des a "detener" y desinstales la APP, avísamos y continuamos con las pruebas.
Un saludo,
Víctor
OK JoanDE ,
como no tenemos ningún parámetro en la línea fuera de lo normal ni tampoco en el router ni en el descodificador, hemos lanzado la telecarga del firmware anterior ya que es la posible solución como medida de contingencia al inconveniente que nos presentas.
Además de esto, ten en cuenta que a más largo plazo el router puede actualizarse de nuevo de forma automática con cualquier barrido masivo que se haga por lo que esperemos que lo antes posible se puedan solventar este y otros errores con un nuevo firmware certificado.
Por favor, en unos 10/15 minutos apaga el desco y apaga el router. Enciende solo el router y espera a que se rearme con los 4 indicadores en azul (fijo) y después enciende el desco.
Espera a que cargue toda la información de los diales pues lo normal es que tarde un poco y mientras en cada canal diga "sin información".
Pruébalo y nos cuentas si ha servido como solución y simplemente puedes marcar en este hilo como "solución aceptada" para que sepamos que podemos cerrarlo.
Un saludo,
Víctor
Hola JoanDE ,
He abierto una incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible.
Vamos a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
