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JuanManuelDomínguezDomínguez
Yo probé el VDSL
13-05-2017
Resuelto

PIXELADO CANALES MOVISTAR SATELITE

Desde hace unos días algunos canales de Movistar+ Satélite sufren un pixelado constante que hace imposible la visualización de ese canal en concreto, incluso se pixel la grabación. Esta circunstancia...
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    15-06-2017

    Hola JuanManuelDomínguezDomínguez

     

     

    Hemos consultado el estado de la avería y continua en curso, los técnicos contactaran contigo para concertar cita cuando tengan que pasar al domicilio.

     

    Por otra parte, indicarte que hemos pasado nota para que se tramite la reclamación de factura, por el tiempo que has estado sin servicio.

     

     

    Un Saludo,

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Raquel-Movistar
Moderator
15-06-2017

Hola JuanManuelDomínguezDomínguez

 

 

Hemos consultado el estado de la avería y continua en curso, los técnicos contactaran contigo para concertar cita cuando tengan que pasar al domicilio.

 

Por otra parte, indicarte que hemos pasado nota para que se tramite la reclamación de factura, por el tiempo que has estado sin servicio.

 

 

Un Saludo,

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JuanManuelDomínguezDomínguez
Yo probé el VDSL
16-06-2017

Buenas tardes Raquel, esta mañana pasaron los técnicos, y a la vista de los resultados y de la solución que requiere el tema (reclamación de la ocupación de la banda de satélite que me impiden ver correctamente la señal), doy por cerrado esta consulta. Gracias por mirar el tema de facturación. Saludos.

  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    19-06-2017

    Hola JuanManuelDomínguezDomínguez

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

     

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !

    Un saludo;