Problema Antena Movistar Plus Satélite

Hola buenas, 

Pues por lo que parece con este temporal de viento y agua que estamos teniendo estos dias, la antena de satelite que tengo con ustedes en mi domicilio, pues a decidido dejar de funcionar...

Cuando enciendo el decodificador directamente no me lee la señal del satelite y me pone que la señal es debil/nula..

si obvio los mensajes y me meto en el menu, me indica que le llega fuerza 80% pero la calidad esta al 0%

haber si me podeis abrir un parte de "averia" para que se pasen y me reajusten la antena

Gracias!