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jmlg70
Más integrado que la RDSI
17-11-2022
Resuelto

Problema Canales 100 - 103 (Netflix, Disney+, Prime Video y DAZN)

Hola,   Tengo contratado un paquete miMovistar con todo el fútbol más Ficción con Netflix, y además, por mi cuenta Amazon Video.   Pues bien, con las apps independientes de cada plataforma puedo ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-11-2022

    Hola jmlg70

     

    Gracias por facilitar los datos. Hemos revisado la conexión y no detectamos ningún fallo ¿Has probado a realizar un reset de fabrica del descodificador (dejando pulsado botón trasero de "Reset" de forma continuada durante 5 segundos), por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-11-2022

Hola jmlg70

 

Gracias por facilitar los datos. Hemos revisado la conexión y no detectamos ningún fallo ¿Has probado a realizar un reset de fabrica del descodificador (dejando pulsado botón trasero de "Reset" de forma continuada durante 5 segundos), por favor? 

 

Un saludo.

 

Nieves

  • Avatar de jmlg70
    jmlg70
    Más integrado que la RDSI
    21-11-2022

    Solucionado !!! Muchas Gracias !!!

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      21-11-2022

      Hola jmlg70

       

      Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

         

      Un saludo.  

       

      Fernando.