problema con el canal caza y pesca

Buenas tardes,

Tengo contratado el canal caza y pesca y des del 2 de Octubre no lo veo.

Está en marcha unos segundos y de golpe queda la pantalla negra.

El sábado estuve llamando diversas veces y me reactivavan la tarjeta, pero continuaba igual. El resto de canales si que los veo.

Pueden solucionarme el problema?