Foro
Técnico.Global-Movistar
15-10-2016Antiguo Moderador
guilm
18-10-2016Yo probé el VDSL
buenas tardes,
aún no està solucionado.
Vino un técnico a casa la semana pasada y acordamos que entre ayer y hoy cambiaria el aparato porqué es muy antinguo.
Esperamos el cambio y poder disfrutar del canal contratado.
- Técnico.Global-Movistar18-10-2016Antiguo Moderador
- guilm23-10-2016Yo probé el VDSL
Buenos días,
no sé si podrías volver a abrir la incidencia.
continuamos con el mismo problema, aún no han venido a cambiar el descodificador y cuando llamo por teléfono es imposible llegar al punto final y poder hablar con alguien, llega un momento después de quince o más minutos que dice que los técnicos estan ocupados y cuelgan la llamada
- Técnico.Global-Movistar25-10-2016Antiguo Moderador
Hola guilm
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quiero confirmar contigo que ya lo tienes resuelta la incidencia o aún está pendiente ?
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar