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MikOssorio
Yo probé el VDSL
25-11-2020
Resuelto

Problemas con la APP de Apple TV

Buenas tardes, yo que era un escéptico con Movistar respecto a que sacaran una app para el Apple TV, algo que ya veníamos reclamando hace tiempo los usuarios de Apple, contentemos nos quedamos cuando...
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    Técnico-Movistar
    16-12-2020

    Buenas tardes Cabavs

     

    Nos alegra saber que esta resuelto. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo, Miriam

     

     

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MikOssorio
Yo probé el VDSL
08-12-2020

Madre mía, ¿y qué se supone que le tengo que preguntar a Apple?...¿por qué no puedo ver un canal directo cuando le doy al mando y en otras aplicaciones si?, ¿por qué cuando selecciono un canal no se reproduce nada? ¿por qué no aparece el icono de "ver"?...¿cómo es posible que todas las Apps funcionan menos la de vds.?...creo que la respuesta de Apple va a ser evidente...en fin...

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-12-2020

Hola MikOssorio

 

En Apple consulta lo que hemos comentado, que en otros dispositivos si te permite visualizar los contenidos correctamente, pero en Apple TV tienes esta incidencia, para que te confirmen si es alguna incompatibilidad o de la configuración. 

 

Mantenemos el hilo abierto por si una vez que lo consultes, nos quieres comentar la resolución del caso. Y si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos. Disculpa todas las molestias. 

 

Un saludo. Mª Jesús