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Avatar de guigargi
guigargi
Yo probé el VDSL
30-08-2014
Resuelto

Problemas con La Sexta HD

Hola.

Soy empleado de Movistar.

Hace un mes ayudé a unos amigos que habían contratado Fusión a instalarse los equipos para poder ver la tele. Hace unos días me dijeron que habían cambiado la tele y habían reinstalado todo pero que habían dejado de ver en la Guía el canal de La Sexta HD que, según ellos, si estaba en la lista en la instalación que yo les había hecho. Ayer me pasé por su casa, reseteé uno de los equipos (creo que el decodificador, tenía un botón en la parte superior que decía "RESET") pero sigue sin aparecer La Sexta HD. Si que aparece La Sexta y otros canales HD (como CUATRO o Telecinco). Yo no recuerdo para nada que en mi instalación apareciera pero están absolutamente convencidos de que era así.

No le encuentro explicación.

¿Podéis ayudarme?

Gracias.

GGG

  • laSexta HD no está incluida en Movistar TV, por lo que sólo se puede sintonizar si conectas el descodificador a la TDT y haces una sintonización de canales. Para sintonizar canales de la TDT, pulsa "Movistar TV" o "Imagenio" y ve a Configuración > Sintonización TDT. Tras esto, podrás encontrar laSexta HD a partir del dial 300 de Movistar TV

3 Respuestas

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  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    01-09-2014

    Hola

    Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

    Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

    Un saludo.

  • Avatar de guigargi
    guigargi
    Yo probé el VDSL
    30-08-2014

    Muchas gracias.

    Se lo comentaré a mis amigos.

  • Avatar de mende1
    mende1
    Yo probé el VDSL
    30-08-2014

    laSexta HD no está incluida en Movistar TV, por lo que sólo se puede sintonizar si conectas el descodificador a la TDT y haces una sintonización de canales. Para sintonizar canales de la TDT, pulsa "Movistar TV" o "Imagenio" y ve a Configuración > Sintonización TDT. Tras esto, podrás encontrar laSexta HD a partir del dial 300 de Movistar TV