Problemas visionado Futbol deco.
Desde hace varios partidos no puedo ver el futbol en directo en el deco, solo en dispositivo movil. Pones el canal, se ve 2 segundos y de repente se pixela. Ya me paso con el clasico y ayer con el ba...
Foro
Buenas tardes RamonCampinsYusta
Hemos recibido los datos solicitados y la conexión nos consta correcta. Vemos que tienes dos descodificadores uno HD y otro UHD WiFi, hemos realizado una actualización en la linea, por favor, reinicia de la corriente eléctrica ambos descodificadores. Si persiste ¿Te sucede en ambos equipos? En el caso de que solo te sucede en el desco UHD, ¿Esta conectado por cable o por WiFi? Además si es posible, por favor, revisa si el resto de canales se ven correctamente.
Un saludo.
Miriam
Probaré a ver pero habrá que esperar a que haya partido de liga. Por favor mantengan el hilo abierto hasta entonces ya que sólo pasaba en partidos en directo.
Gracias.
La conexión de ambos es vía cable y sólo pasa en los partidos de fútbol. Resto canales parecen OK, también es cierto que casi todo lo veo a través de U7D... Incluso las carreras de F1.
Probado esta noche con la champions, en el receptor normal se podían ver los canales de la champions. En el deco UHD al poco se pixelaba y no se podía ver.
Buenos días RamonCampinsYusta,
Sentimos la demora en la gestión. Disponíamos del caso en estudio y nos confirman los técnicos que se ha podido resolver el fallo de funcionamiento, cuando puedas por favor comprueba que así sea y nos comentas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
