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Avatar de jpr3103
jpr3103
Yo probé el VDSL
08-05-2026
Resuelto

PUBLICIDAD AL CAMBIAR CANAL

Hola Cada vez que cambio de canal bien a Antena3 bien la sexta bien la 1 bien tdp salen anuncios y NO PAGO POR VER ANUNCIOS. Por favor solicito se elimine el que al hacer los cambios de canales sal...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-05-2026

    jpr3103, reitero mis disculpas y, en este caso, puedes generar la reclamación directamente al Grupo RTVE y Atresmedia.

     

    Como te he indicado, son condiciones del servicio de cada cadena y por ello la emisión de publicidad no depende de nosotros.

Avatar de jpr3103
jpr3103
Yo probé el VDSL
20-05-2026

Hola

Solucito se abra la RECLAMACION

Quedo a la espera de la referencis

Saludos

Jesus

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-05-2026

Hola jpr3103

 

Te pedimos disculpas por las molestias.

 

Sin embargo, como te hemos indicado anteriormente, no es posible tramitar la solicitud que realizas, ya que no se evidencia ningún fallo en el funcionamiento del servicio.

 

Un saludo.

Dayana.