Las retransmisiones de futbol llevan unos diez segundos de retraso, y la señal es como las de web (el balón en algunos momentos se pone borroso)
Me hicieron actualización desde el 1004 y aumentó el retraso
Tengo codificador nuevo y fibra máxima.
Si alguien puede ayudarme lo agradezco.
Un saludo y gracias de antemano
Buenos días yoriq
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días yoriq
Disculpa por la demora, seguimos pendientes de tu caso, ¿continua con problemas en referencia al servicio de Movistar TV?
En el último post quedamos a la espera de tu respuesta para saber con que estabas comparando esos tiempos.
Un saludo.
Alejandro.
Hola yoriq
En referencia a los tiempos que has indicado ¿con que lo estas comparando?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
reinicié el router
El partido de futbol de primera lleva diez segundos de retraso , el de segunda siete segundos
la sexta seis segundos en la investidura
Buenos días yoriq
Hemos gestionado una recarga del firmware de tu descodificador, comprueba el servicio dentro de 15/20 minutos.
Si persiste, también hemos comprobado que tu router lleva 75 días encendidos, por tanto sería recomendable apagar ambos dispositivos, router y descodificador, encender el router y una vez este recupere la conectividad, encender el descodificador.
Quedamos pendientes del caso y de tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días yoriq
Confirmanos por mensaje privado el número de tu linea fija donde tienes contratado el servicio de Movistar TV.
Quedamos a la espera.
Un saludo.
Alejandro.
