Router wifi 7 no sé resetea.
Tengo un problema con el desco, cuando le doy a ir al inicio va pero A los pocos minutos la imagen se congela y el mando no reacciona, ya lo he probado todo apagar el router,esperar 15 minutos con to...
Foro
Hola denix
Gracias por toda la información que nos facilitas. Para poder analizar con más detalle el comportamiento del descodificador y del router, ¿podrías ayudarnos con las siguientes comprobaciones?
- Cuando se produce el bloqueo, ¿afecta únicamente a la opción "Ir al inicio" o también ocurre mientras visualizas canales o contenidos bajo demanda?
- Cuando la imagen se congela y el mando deja de responder, ¿se recupera el servicio por sí solo después de unos minutos o es necesario reiniciar el descodificador?
- ¿El descodificador está conectado al router mediante cable Ethernet o por WiFi?
- Si está conectado por cable, ¿podrías probar otro puerto LAN del router y, si es posible, otro cable de red?
- ¿Has observado si el problema aparece siempre tras un tiempo similar de uso o se produce de forma aleatoria?
- Cuando ocurre la incidencia, ¿las luces del descodificador cambian de estado o permanecen encendidas con normalidad?
- ¿Has comprobado si otros servicios de Internet (navegación, WiFi, dispositivos conectados) continúan funcionando correctamente mientras el descodificador queda bloqueado?
Quedamos atentos a tus comentarios para continuar revisando la incidencia.
Un saludo.
John
Bueno pues he pensado que si , que podía ser el cable.He conectado el desco por wifi y ya no pasa eso......No sé si has visto las capturas que te he enviado.... Ahora y no creo que tenga nada que ver con el cambio del desco a wifi el teléfono fijo no funciona,la luz está apagada... Por favor si tú puedes desde ahí enviar el asunto a un responsable...???
Lo que está claro es que la configuración del router es errónea y que los reset a fábrica no cambian nada, necesito que alguien configure o haga un reset de verdad. Yo no sé si es por estar en la beta de ipv6 o que... Pero no va ha haber nadie con ganas de revisar la configuración del Router??? Tan difícil es ???
