Se corta la reproducción
Cuando me dispongo a ver algo a través de la app de Movistar +, a los 5-10 minutos se corta y me sale un mensaje que pone: reproducción cancelada. Y me pasa durante todo el vídeo, varias veces. Me gu...
Foro
Hola Marty1709,
Gracias por los datos e información que nos has enviado, los hemos recibido correctamente. Hemos comprobado que nos consta activado correcto el servicio. Por favor cuando puedas accede a este enlace en la parte superior derecha accede a Identificate coloca las claves de acceso y en el apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos a desvincular ese dispositivo de tu cuenta y volverlo a vincular de nuevo.Al desvincular un dispositivo, la siguiente vez que entres en él deberás introducir de nuevo tu usuario y tu contraseña.
Comprueba el funcionamiento posterior por favor y nos comentas el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
