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LUIS69
Yo probé el VDSL
06-11-2023
Resuelto

Se entrecorta el sonido en Movistar plus

  • Avatar de LUIS69
    LUIS69
    09-11-2023

    Disculpad la tardanza

    Solucionado muchas gracias

     

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-11-2023

    Hola LUIS69 

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

       

    Un saludo.  

     

    Fernando.

  • Avatar de LUIS69
    LUIS69
    Yo probé el VDSL
    09-11-2023

    Disculpad la tardanza

    Solucionado muchas gracias

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-11-2023

    Hola LUIS69 

     

    Nos consta que ya se han realizado las gestiones para solucionar la incidencia, ¿nos puedes confirmar si ya está solucionado?. ¿Podemos ayudarte en algo más?. 

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2023

    Hola LUIS69 

     

    Entendemos que la consulta es para la línea 9******32 que tenemos registrada en el historial. Vemos que ya tienes en curso un boletín de avería y se está revisando por parte de los técnicos. Mantenemos el hilo abierto para que nos comentes los resultados y así confirmamos que está solucionado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús

  • Avatar de LUIS69
    LUIS69
    Yo probé el VDSL
    06-11-2023

    Buenas tardes desde hace unos días el sonido en cualquier canal de Movistar plus se entrecorta durante unos segundos y después vuelve el sonido por si sólo. He reiniciado el router y sigue igual

    Alguna solución?

    Gracias