Foro
Hola, jpr3103
Hemos recibido tus datos y llevado a cabo una gestión interna por solventar la incidencia que presentas. Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
- Técnico-Movistar23-10-2024Responsable Técnico
Hola jpr3103
Muchas gracias por remitirnos los datos que te solicitamos. Seguimos comprometidos con poderte ayudarte hemos notificado ya tu petición a los técnicos, se pondrán en contacto contigo para verificar el fallo. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar01-11-2024Responsable Técnico
Hola jpr3103
Hace unos días te hemos indicado de unas pruebas por medio de un mensaje privado, sin embargo aun no hemos tenido respuesta de tu parte, quedamos atentos.
Un saludo. Jonathan A.
- jpr310301-11-2024Yo probé el VDSL
Hace unos dias despues de hacer las pruebas por medio de un mensaje privado se respondio que se siguen pixelando cuando cambias de canal.
Gracias