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Hola jpr3103
Hemos verificado el historial de la incidencia, según el informe dado por los técnicos de zona, la pixelación que nos indicas es normal, que al cambiar el canal se pixele un tiempo entre (0.2 - 0.5 segundos) y recupere el servicio.
Un saludo.
John.
Segun los tecnicos de zona, no es normal, cambiaron un descodificador, hicieron pruebas con un router anterior al wifi6 y no se pixelaban, Y como el problema sigue igual, segun me indicaron a mi (y que supongo que sera verdad y no para que me calle) lo escalaron, incluso me llamo una chica al parecer desde ese lugar escalado, para hacer mas pruebas, a la vez que ellos desde el lugar observaban que iba pasando, y que ya me avisarian que lo iban a ver, ya que pasaba con varios clientes con Router Smart Wifi6 Go o "version 2" Asi que espero SOLUCION Y QUE NO SE CIERRE LA AVERIA. Gracias