Foro
jpr3103
25-11-2024Yo probé el VDSL
Solo me devuelven de una factura cuando estaban reclamadas 2 facturas
Ruego se proceda con las devoluciones las dos facturas
Gracias
Comercial-movistar
26-11-2024Moderador Global Comercial
Hola, jpr3103
Hemos comprobado y vemos que tienes pendiente una devolución de 40,51 € + impuestos, que corresponden a los problemas presentados con el servicio de TV en las fechas del 23/10 al 22/11. Si no estás conforme con la respuesta a dicha reclamación, es necesario esperar a que se emita la devolución pendiente para reiterar tu disconformidad.
Por otra parte, te vamos a dejar con el área encargada para que continue con las gestiones correspondientes al fallo que presentas.
Un saludo.
Andrés.