SE PIXELAN CANALES
Cada vez que cambio de canal da igual cual o cuales sean se pixelan Por favor ruego ayuda Gracias
Foro
Hola jpr3103
No hemos recibido respuesta por tu parte, verificando tu incidencia nos consta que ya finalizaron las intervenciones en tu línea y nos gustaría saber si, ¿Ya esta solucionado el problema que tenías con el funcionamiento de la televisión?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
El pasado 22/10 respondi que
Cada vez que cambio de canal da igual cual o cuales sean se pixelan
Por favor ruego ayuda
Sigue igual de mal
Espero solucion
No funvionan ningun canal se pixelan todos y cada vez es peor incluso se quedan en negro los canales
Ruego SOLUCION ya que no pasa en los dos DESCOS solo en UNO en el que va con vable al router el otro es esporadico
Ruego solucion
Hola jpr3103
Hemos revisado tu caso y te indicamos que nuestros compañeros de campo nos informan que el cambio de canal tarda en un promedio de 200 y 500 milisegundos por lo cual tu servicio esta en correcto funcionamiento, te indicamos que le daremos cierre a este hilo, cualquier duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Marcos.
Hola jpr3103
Hemos realizado seguimiento a tu incidencia, ya se ha reportado a los técnicos que continúas con el problema de pixelación y debes esperar su contacto.
Un saludo.
Juan S.
