Foro
jpr3103
10-12-2024Yo probé el VDSL
¿Como va la averia/problema?
Sigo esperando
Comercial-movistar
21-12-2024Moderador Global Comercial
Hola jpr3103,
Con respecto a la reclamación por la incidencia en la conexión, no podemos abrir otra reclamación de facturación, ya que actualmente hay una en curso por la modificación del paquete Extra Latino y hasta que no haya una resolución no podemos abrir otra.
Si lo deseas, cuando se te informe de la resolución, puedes ponerte en contacto y abriríamos la otra reclamación.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar21-12-2024Moderador Global Comercial
Hola jpr3103 ,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
- jpr310321-12-2024Yo probé el VDSL
Ok recordar esto, para que en cuanto este resuelta, abrir la nueva
Saludos