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XoséAntónPumariño
Más integrado que la RDSI
02-07-2024

Sin tv por satélite despues de 15 días

Despues de 15 días mandando avisos y poniendo reclamaciones el problemas de la caída de la antena parabólica de la tv por satélite sigue sin solucionarse, ni una mala palabra, ni una buena acción por parte de movistar. No sirve de nada llevar más de 30 años de cliente de forma inenterrumpida ni tan siquiera el echo de estar pagando más de 200 euros mensuales, la verdad les da igual el cliente, siguen sus protocolos y listo, la culpa es del servicio técnico, que logicamente no saben quien es, y lo único que parece importar es que valores el servicio de los operadores todos tan amables como nada resolutivos. La única solución que veo es el cambio de operadora, darle la oportunidad a otros de que tambien se equivoquen...

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-07-2024

    Hola XoséAntónPumariño 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

     

    Un saludo.    

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-07-2024

    Hola XoséAntónPumariño 

     

    Te reiteramos las disculpas por todas las molestias que te está ocasionando esta situación. Comprobamos que los compañeros vía telefónica han vuelto a reclamar la actuación del tecnico de zona en el día de hoy. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de XoséAntónPumariño
    XoséAntónPumariño
    Más integrado que la RDSI
    10-07-2024

    Hola Fernando, aquí seguimos como el primer día (19 de junio), sin antena parabólica, sin tv por satélite, cansado de reclamar y de llamar a movistar, la verdad que ya desisto, sigo pagando, nadie del servicio técnico me ha llamado, solo me falta decidirme por Orange o Vodafon, es lo que me queda, ya me sobran explicaciones o aclaraciones, gracias...

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-07-2024

    Hola XoséAntónPumariño 

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Observamos que se ha pasado una reclamación asociada al respecto de la avería notificada. Deberán contactarte para confirmar la actuación.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-07-2024

    Buenas tardes XoséAntónPumariño 

     

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