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Slloreda
Más integrado que la RDSI
07-04-2023

Smart TV no reconoce wifi después de actualización router

Buenos días! Mi TV JVC comprada hace dos meses a través de Movistar no puede conectarse a la red wifi después de que me actualizaran ustedes el software por otro problema. Funcionaba correctamente an...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-04-2023

Buenas tardes Slloreda,

 

Gracias por los datos remitidos, hemos llevado a cabo un ajuste en la conexión wifi (permaneciendo mismo nombre y clave wifi) cuando puedas por favor desenchufa el TV afectado y trata de conectarlo de nuevo a la red wifi y nos comentas por favor el resultado.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene