Muchas gracias por la respuesta Alejandra,
Ojalá alguien de Movistar dé una respuesta clara y sobre todo tenga presente la baja satisfacción de quienes estamos suscritos al canal de Mezzo (sí, sí, ya sé que son dos canales, no necesitaba esa aclaración que le parecía "tan importante" y que a cualquier usuario de Mezzo le resulta tan evidente). Movistar debe dar una respuesta CLARA: en el mundo tecnológico TODO es posible. Si nunca nadie va a tratar de poner solución a este tema, lo comunican y de la misma manera lo deberían hacer explícito al contratar el canal: "Debe usted saber que aunque el canal Mezzo diga que puede acceder a los subtítulos de la emisión, usted no podrá acceder nunca a ellos". Conozco más de una persona que se ha dado de baja del canal por esta razón.
Y ya de paso, comentar también la genial idea de alguien de Movistar de crear un canal dedicado a las series de la BBC en el que solo se puede escuchar el audio doblado al español y no está disponible el audio original en inglés. Muy mal.
Quedo a la espera de noticias,
JP Laka