Hola,
Lo que ya se produjo en canales de A3 media y Mediaset, estoy viendo que se está produciendo también en determinados canales del grupo RTVE.
Por ejemplo, los informativos no los puedo rebobinar y buscar por ejemplo la información del tiempo porque tengo un mensaje de que no se puede ejecutar esa acción.
Y he probado con otros programas y me sucede lo mismo.
¿Qué está pasando con la TV, por favor ???
Hola Kissio
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola Kissio
No hemos recibido la información solicitada anteriormente, si es posible envíanos esta información para así poder ayudarte de mejor manera con tu consulta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Kissio
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo que estas presentando con el funcionamiento del servicio, confírmanos la siguiente información:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Dial 1 -> La 1
A veces ni se puede rebobinar ni deja avanzar, y salta un mensaje de error de Movistar con "imposible realizar esta función por problemas ... etc, etc."
Hola Kissio
Como seguimiento a tu consulta, nos indican que necesitamos que nos confirmes exactamente en qué diales se producen los fallos al intentar avanzar o rebobinar el contenido. Asimismo, sería de ayuda que nos indiques si has probado a realizar estas acciones desde la app de Movistar Plus+ y si el comportamiento es el mismo.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder continuar con las comprobaciones.
Un saludo.
Oscar.
Hola Kissio
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Vamos a revisarlo y tan pronto tengamos alguna información relacionada con tu consulta te informaremos.
Un saludo.
Dayana.
