Hola jaigma
Como no hemos recibido más noticias suyas, le solicitamos amablemente que nos informe si su incidencia ha sido resuelta o si aún persiste. En caso de que persista, le pedimos que nos proporcione nuevamente los datos que le solicitamos anteriormente para poder continuar con la gestión de su caso.
Un saludo, Omar S.
Hola, tengo la versión 11, adjunto una captura con la información de la TV, sigo sin poder activar el mando universal. Gracias
Hola jaigma
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, confírmanos la siguiente información. ¿Ya pudiste realizar las comprobaciones que te indicamos anteriormente? De ser así. ¿Ya se pudo hacer la vinculación del mando?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Hola, he realizado el último procedimiento propuesto, sigo sin poder vincular el mando.
Hola jaigma
Entendemos que el problema persiste, por lo cual requerimos que realices los siguientes pasos sobre tus equipos:
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
