Hola, tengo la versión 11, adjunto una captura con la información de la TV, sigo sin poder activar el mando universal. Gracias
Hola jaigma
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, confírmanos la siguiente información. ¿Ya pudiste realizar las comprobaciones que te indicamos anteriormente? De ser así. ¿Ya se pudo hacer la vinculación del mando?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Hola, he realizado el último procedimiento propuesto, sigo sin poder vincular el mando.
Hola jaigma
Hemos realizado una incidencia, en la cual te estaremos realizando el envió del mando universal a tu domicilio, debes estar pendiente ya que la transportadora se estará contactando contigo para le entrega del equipo.
Por un mensaje privado te enviaremos el código de la incidencia.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
Hola jaigma
Entendemos que el problema persiste, por lo cual requerimos que realices los siguientes pasos sobre tus equipos:
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
