Hola jaigma
Entendemos que el problema persiste, por lo cual requerimos que realices los siguientes pasos sobre tus equipos:
- Desconecta el descodificador de la red eléctrica.
- Realiza un reset de fábrica al router (en el siguiente enlace puedes verificar cómo realizarlo). Es importante tener en cuenta que al realizar el reset, se borrarán las configuraciones personalizadas que hayas realizado como cambio de nombre de red wifi, cambio de contraseña wifi, apertura de puertos, por lo que deberás realizar de nuevo dichas configuraciones.
- Una vez haya cargado de nuevo el router, conecta nuevamente el descodificador y realiza el procedimiento de vinculación del mando.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
